“人工智能 ”时代，我们如何“拥抱AI 助力公益”？| 分享回顾

什么是AI ?

“人工智能+”时代，AI如何引领公益行业？

我们该如何应用这些新工具与新方法？

3月7日，杭州市基金会发展促进会联合阿里巴巴公益基金会共同举办了“拥抱AI，助力公益——人工智能发展及行业场景应用”主题沙龙讲座，一起学习人工智能，探讨人工智能与公益发展方向，塑造科技向善理念。

为什么杭基会龙年第一场公益分享会，要一起探讨“人工智能+”的话题？阿里巴巴公益基金会副秘书长金旼旼在致辞中说：“数字化、结构化越高的行业越容易实现转型发展，目前公益行业的数字化还处于较低的发展水平，在未来也将面临许多挑战，希望通过此次交流，大家对于AI在公益行业应用方面能有更加深刻的认识。”

主讲人是阿里巴巴社会公益部技术专家张津津，他围绕AI的基础知识、引领产业变革、未来展望与应用前景等方面展开分享。他说：“目前AI在很多行业领域都有涉及应用，但是在公益领域还是以基础通用类为主，在专业领域的个性化定制还存在许多可发展空间，未来我们也将在项目申报、评估、结项等方面做出更多改进，持续在专业领域创造更多实用性与可能性。”

之后阿里巴巴社会公益部技术工程师吴雄带领各位公益小伙伴们切身体验了如何利用AI智能软件进行公益项目内容创作与图片处理，展开沉浸式体验学习。

只要输入项目简介，就能一键填写项目申报书；只要草草画一张简笔画，就能生成多种风格的3D插图；一张模糊的老照片，AI也可以修复成高清照片……这些实用的AI应用技能，引发大家的热烈讨论，提出了更多应用场景的畅想。

 

 

提问交流环节

浙江锦江公益基金会秘书长吴悦问:

AI帮助我们撰写项目方案与会议总结，节省人力成本，但是项目除了策划之外还包括执行与评估部分，AI在这些方面是否也能帮助我们？

张津津：在评估方面，我们开发了质控巡航功能，系统会按照不同的维度针对整个效果打分，帮助实时反馈项目执行过程中的风险，你输入的资料与数据越多，它的智能程度也会越高。

都市快报记者姜仲迪：

AI软件的数据来源是否具有权威性，是真实可靠的吗？

张津津：我们的数据是基于通义千问的大模型，主要来自于网上公开的数据，它会在你使用时标注引用了哪些文章，能够查到数据来源，但最后的决定使用权还是在于用户本身。

微笑明天慈善基金会副秘书长单励：

面对一些需要拥有专业的知识储备与经验的领域，比如医疗智能客服，人工智能是否还能帮助我们？

张津津：智能客服已经成为目前非常典型的AI应用场景，其中涉及到成本问题。公益行业拥有许多垂直领域，可以针对细分领域的需要来开发，从而进一步升级，达到专业的个性化定制，这也是接下来我们要努力的方向。

 

 

 

 

“AI不会改变我们工作的本质，它能够做的是帮助我们提升处理事务的效率与质量，优化创新的逻辑。”阿里巴巴社会公益部高级技术专家付永生总结众多公益伙伴的问题并进行了梳理回答，“你可以在很多使用场景中看到人工智能的身影，但它的最终目的一定是帮助行业领域发展得更好，因此我们也希望大家能够重新理解AI的定位。”

杭州市基金会发展促进会执行会长姜贤正对阿里巴巴公益基金会的支持表示感谢，他说：“技术的进步一定会带来社会的变革，而人工智能的出现和发展带来的将是颠覆性的变革，同时也会赋予人生新的意义和价值体现。今天的主题是拥抱AI，助力公益，给我们的启发其实是拥抱和拥有的关系，只有我们去拥抱AI，拥抱技术，才能让技术为我们所用，AI才能为公益赋能，同时让更多的爱传递。公益无边界，所有人都可以参与，社会问题解决的需要大家一起去努力，接下来杭基会也希望有更多的会员共同加入我们，在不同的领域共同推动公益的进步。”